银行高柜是什么?

银行高柜是传统银行服务窗口，客户需要排队办理业务。柜员站在高台后面，通过玻璃隔板与客户交流。这里存取现金、转账汇款、开户销户都能办。很多老年人习惯来高柜办理业务，觉得更安心。高柜需要身份证、银行卡等证件，有时还要填纸质表格。现在银行推广手机银行，高柜客户变少了。

高柜的功能变化

高柜从单纯存取款变成综合服务点。柜员要会查征信、买理财、处理投诉。有些银行在高柜放叫号机，方便客户取号。高峰期高柜排长队，柜员一天要办上百笔业务。银行给高柜装摄像头，确保资金安全。未来高柜可能减少，但完全消失还需要时间。