滴滴顺风车超过时间接到乘客会被投诉吗?

滴滴顺风车超过时间接到乘客确实可能被投诉。乘客等待超过5分钟可取消订单，系统会记录迟到情况。多次迟到会导致司机评分下降，影响接单率。高峰时段堵车或乘客定位不准也会造成延误，司机需提前沟通避免误会。若因司机主观原因迟到，乘客可直接申请投诉。

投诉后果与处理

投诉成立会影响司机信誉分，连续3次投诉可能暂停接单权限。平台会核实迟到原因，客观因素如交通拥堵可豁免。司机应主动联系乘客说明情况，请求谅解。为避免投诉，建议提前规划路线，预留充足时间，保持电话畅通。合理沟通能有效减少纠纷。