快递有义务必须送货上门吗?

快递没有强制必须送货上门的义务。快递公司可以将包裹投递到快递柜或驿站，这是行业通行做法。只有收件人明确要求或合同约定时，快递员才需要送货上门。实际操作中，快递员会根据包裹大小和地址灵活选择投递方式。大件商品或生鲜类快递通常会送货上门，小件包裹则多放快递柜。

快递投递规则

快递投递方式由快递公司自行决定。多数快递员会优先选择放快递柜，节省时间提高效率。如果收件人不在家或电话联系不上，包裹会被暂存到附近网点。收件人可以在下单时备注送货上门要求，快递员需要满足。争议发生时，可以联系快递公司客服解决。