天猫客服工作好找吗?好干吗?

天猫客服工作不难找，电商行业需求大，很多店铺常年招人。新手可以从兼职或实习岗位入手，熟悉平台规则和沟通技巧后转正。全职岗位需要轮班，薪资在4000到8000元之间，具体看经验和店铺规模。一线城市机会更多，竞争也激烈。掌握打字速度和情绪管理能力很重要。

客服工作的难点

客服工作压力不小，每天要处理上百个咨询，重复回答同样的问题。遇到难缠的顾客容易上火，需要很强的耐心。旺季时订单暴增，加班是常事。新手容易记不住产品信息，出错会被批评。但工作稳定，能学到电商运营知识，适合想积累经验的人。