浦发银行协商分期口头协议可靠吗?

浦发银行协商分期的口头协议存在风险，银行工作人员的口头承诺可能不被系统记录。建议要求对方提供书面协议或录音确认，避免后续纠纷。部分用户反映口头协商后还款金额仍被系统自动扣款，导致额外费用。最好保留通话记录和聊天截图，作为证据备用。

口头协议的风险

银行系统以书面协议为准，口头约定可能因人员变动失效。用户曾遇到协商后银行否认分期情况，被迫重新协商。若银行拒绝提供书面文件，可拨打客服热线核实或前往网点办理。确保所有条款包括金额、期数、手续费等细节明确，避免模糊表述引发争议。