柜员被投诉影响转正吗?

柜员被投诉会影响转正，具体要看投诉的性质和次数。轻微投诉如服务态度问题，可能只是口头警告；但多次投诉或涉及重大失误，如账目错误、客户投诉升级，转正可能被取消或延期。银行对柜员考核很严格，投诉记录会直接进入绩效评估。新人柜员尤其需要注意，试用期内的任何负面记录都可能成为转正的障碍。

投诉的后果

投诉会导致柜员被扣奖金或调岗，严重时会被辞退。银行会记录每次投诉，连续3次投诉就可能面临转正失败。柜员需要及时改进服务，避免重复犯错。有些银行还要求投诉当事人写检讨，并参加培训。新人柜员若想顺利转正，必须减少客户投诉，保持零失误记录。