取消值机失败是什么意思?

取消值机失败是指旅客在线上或自助设备办理值机手续时，系统未能成功完成操作。常见原因包括航班信息错误、证件不符合要求、重复值机或系统故障。旅客需核对姓名、身份证号和航班号是否正确，确保证件在有效期内。若问题持续，应联系机场柜台或航空公司客服人工处理。

失败的常见原因

系统繁忙或网络不稳定会导致值机中断，支付未完成也会触发失败。部分特价票不支持网上值机，必须到柜台办理。国际航班需提前确认签证和护照有效期，否则值机会被拒绝。建议旅客提前2小时到机场，预留充足时间应对突发情况。