微信人工客服春节放假了吗?

微信人工客服春节期间正常值班，但部分业务可能响应较慢。用户可通过小程序或APP提交问题，系统会自动回复。紧急情况建议拨打官方热线，人工服务时间为早9点到晚6点。节假日期间客服人员轮班工作，确保基础问题得到处理。

春节服务调整

春节期间微信客服会增派人员，处理量大的问题如支付异常、账号冻结等。非紧急问题建议节后咨询，等待时间可能缩短。客服系统会记录用户问题，优先处理涉及资金安全的事项。用户也可通过公众号留言，工作人员会在24小时内回复。