ems快递延迟投递是什么意思?

ems快递延迟投递指包裹未在承诺时间内送达。延误可能由恶劣天气、交通管制或收件地址错误引起。节假日高峰期、偏远地区配送也会导致延迟。快递员联系不上收件人时，包裹会暂存网点。客户可以通过快递单号查询实时状态，了解具体延误原因。

延迟后的处理方式

ems会主动通知客户延误情况。包裹滞留超过3天，可联系客服安排重新配送或退回。偏远地区延迟时，快递公司会增派车辆加急运输。客户也可选择到指定网点自提。重要物品建议保留发货凭证，便于后续理赔。