时间:01-20人气:11作者:霸绝苍生
菜鸟驿站送货上门慢是因为快递员每天要送几百个包裹,高峰期尤其忙。驿站需要先分类再配送,偏远小区耗时长。有些快递员同时负责多个驿站,容易积压订单。天气不好或节假日订单暴增时,配送时间会更长。用户下单时间晚,当天送达基本不可能。
影响因素
驿站人手不足是主因,兼职人员流动性大。部分小区电梯少,爬楼送货费时。系统分配订单不合理,偏远区域被忽略。用户修改地址或电话错误也会延误。驿站设备老旧,扫码速度慢。大件包裹需要两人搬运,效率更低。
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