京东超过了退货期限可以退货吗?

京东超过退货期限后一般无法退货，但特殊情况可申请客服协助。如商品质量问题或未拆封未使用，可联系客服说明情况。部分商品有延长退货期，如生鲜类可延长3天。京东会员可享额外退货天数，PLUS会员多7天。订单状态为“已完成”或“已收货”超过15天，系统自动关闭退货入口，需手动申请。

退货申请流程

超过期限的退货需提交人工审核。登录京东APP，进入订单详情，点击“申请售后”，选择“退货”并填写原因。上传商品照片或视频证明问题，提交后等待客服审核。审核通过后，按提示寄回商品。运费需自行承担，除非是商品质量问题。审核结果会通过短信或APP通知，一般1-3个工作日完成。