时间:01-17人气:10作者:闹剧结束
宾馆管事的叫经理或主管都可以。经理职位更高,负责全面工作,比如前台、客房、餐饮等部门。主管职位稍低,通常只管一个部门,比如主管前台或主管客房。小宾馆可能只设经理,不设主管。大宾馆既有经理也有主管,分工明确。客人遇到问题,找经理或主管都能解决。
职责区别
经理管整个宾馆,制定计划,处理大事,比如招聘员工、调整价格。主管只管自己部门,安排日常工作,比如排班、检查卫生。经理要向老板汇报,主管向经理汇报。客人投诉时,主管先处理,解决不了才找经理。宾馆规模不同,职位名称可能不同,但职责类似。
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