零售业包括电商吗?

零售业包括电商。电商是零售的一种形式，通过互联网销售商品。传统零售有实体店，电商则在网上开店。超市、商场和网店都属于零售业。零售业的核心是直接把商品卖给消费者，无论线上线下。现在很多零售企业同时经营实体店和网店，比如京东、天猫。

电商与传统零售的区别

电商没有实体店面，成本更低，可以24小时营业。传统零售需要店面租金和店员，营业时间有限。电商依赖快递配送，传统零售顾客直接到店购买。电商促销活动多，比如双十一、618；传统零售常有打折或满减。两者都面临库存管理和客户服务的挑战。