中国移动智能客服机器人叫什么?

中国移动智能客服机器人叫“小移”。它能解答话费查询、业务办理等问题，支持语音和文字交流。用户通过手机APP或微信公众号就能找到小移，操作简单方便。小移每天处理数百万条咨询，节省了大量人力成本。

小移的功能

小移能识别方言，支持24小时在线服务。它能提醒用户缴费、推荐合适套餐，还能办理停机复机。遇到复杂问题，小移会转接人工客服。中国移动还在不断升级小移，让它更懂用户需求。