时间:01-19人气:20作者:嘴在逞强
闲鱼卖家没发货时,买家可以申请退款。打开订单页面,点击“退款”按钮,选择“未发货”理由,提交申请即可。系统会自动处理,款项通常24小时内退回。如果卖家拒绝,买家可以申请平台介入,客服会核实情况并强制退款。整个过程无需和卖家协商,平台会保障买家权益。
退款注意事项
退款成功后,订单会自动关闭。买家需在退款页面确认收到的金额,避免到账延迟。如果卖家已发货,买家就不能再申请未发货退款。遇到纠纷时,保留聊天记录和订单截图作为证据。平台介入后,客服会根据证据判定责任,确保退款流程公平高效。
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