时间:01-20人气:19作者:花事未了
德邦物流会按保价金额赔偿,但需满足条件。货物必须妥善包装,损坏需由快递员确认责任。保价费率一般为声明金额的千分之三到五。未保价货物按运费倍数赔偿,上限不超过七倍运费。贵重物品建议全程保价,避免争议。
赔偿流程
客户需在签收后48小时内联系客服,提交照片和证明。德邦会在3个工作日内核实,通过现金或退款处理。理赔材料包括运单号、货物价值和损坏证明。若丢失或严重损坏,保价金额会全额赔付。小额纠纷可协商解决,超期申请可能被拒。
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