没下单可以投诉店铺吗?

没下单前发现店铺问题可以投诉。平台规则允许对未成交的商家违规行为进行举报。比如商品虚假宣传、价格欺诈或店铺资质不全，都能直接向平台反馈。截图保存证据后，通过APP内的举报入口提交，平台会审核处理。这类投诉能帮助其他消费者避坑，也能督促商家规范经营。

投诉注意事项

投诉时要说明具体问题，避免笼统描述。比如“商品图片与实物不符”比“店铺不靠谱”更有说服力。提交订单截图、聊天记录等材料能加快处理速度。平台一般会在3天内给出反馈，不满意还能二次申诉。恶意投诉会被驳回，所以务必实事求是。