航空公司乘务长是啥?

航空公司乘务长是机舱内的负责人，负责管理整个乘务团队。他需要协调工作安排、处理突发情况，确保航班安全和服务质量。乘务长通常有丰富经验，能快速应对乘客需求或紧急事件。在长途航班中，乘务长还会监督餐饮服务，维持机舱秩序。

乘务长的职责

乘务长要检查安全设备，确保应急程序到位。他需要分配乘务员任务，比如引导乘客、发放餐食。遇到医疗紧急情况时，乘务长会联系地面医疗团队。乘客投诉时，乘务长负责协调解决。每架航班起飞前，乘务长会召开简短会议，明确分工和安全要点。