京东换货包邮吗?

京东换货包邮。商品支持7天无理由退货，换货时无需额外支付运费。京东会安排快递员上门取件，新商品直接送到家。换货流程简单，在APP内申请即可，全程不花一分钱。生鲜家电等特殊商品也享受免费换货服务，用户只需保持商品完好。

换货注意事项

换货商品需保持原包装和配件齐全。超过15天的商品需检测质量问题才能换货。京东自营商品换货速度最快，次日达。第三方商家换货可能需要3到5天。用户可随时查看物流进度，客服随时解答疑问。换货记录在订单页面可查，方便管理。