信用卡当月还款时出现别人的消费记录是咋回事?

时间:01-20人气:22作者:尖酸涼薄人

信用卡当月还款时出现别人的消费记录,可能是银行系统错误或盗刷导致。银行偶尔会混账单,把别人的消费记录弄错。也可能是卡片信息被盗,被人盗刷消费。用户需第一时间联系银行客服,核对消费明细,确认是否本人消费。如果是盗刷,要冻结卡片并报警处理。

解决方法

发现异常消费后,立即保存证据截图,向银行提交争议申请。银行会调查核实,非本人消费会退款。平时要保护卡片信息,避免在公共WiFi下支付,设置消费提醒。定期检查账单,发现异常及时处理,避免损失扩大。

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