快递到石家庄退货组什么意思?

快递到石家庄退货组表示包裹已到达石家庄的退货处理中心。这里是专门处理退回商品的站点，工作人员会检查包裹状态和商品完好度。退货组负责扫描入库、分类整理，然后联系商家确认退款流程。如果商品有损坏或不符合退货条件，这里会进行标记处理。消费者可以联系快递客服查询包裹在退货组的具体状态。

退货流程说明

石家庄退货组收到包裹后，通常1-2个工作日内完成初步检查。工作人员会核对退货单号和商品信息，确认无误后录入系统。之后包裹会被转移到对应的仓库区域等待商家取回。整个过程消费者可以在快递APP上实时查看进度。如果遇到问题，退货组会主动联系消费者沟通解决。