淘宝商品下架还能申请售后吗?

时间:01-18人气:21作者:孤城一世

淘宝商品下架后仍可申请售后,只要在订单确认收货后的退款期内。商品下架不影响售后权益,买家可通过订单页面提交退款或退货申请。若卖家已关闭店铺,平台会介入处理,保障消费者权益。建议保留商品图片和聊天记录,作为售后凭证。遇到纠纷时,可联系客服协商解决。

售后注意事项

下架商品申请售后时,需确保商品未过退货期。若商品有质量问题,可申请仅退款;若影响使用,可申请退货退款。平台会根据订单状态和商品情况审核申请。买家需在提交售后前确认商品完好,包装齐全。若卖家拒绝退款,可申请客服介入,由平台裁决。

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