淘宝平台服务保障是什么意思?

淘宝平台服务保障是平台为买卖双方提供的各种保护措施。消费者遇到假货、质量问题或描述不符时，可以申请退款或退货。卖家发货超时、物流异常也能获得赔付。平台还提供7天无理由退货、运费险等服务，降低购物风险。这些规则由淘宝制定并监督执行，确保交易公平可靠。

保障的具体内容

服务保障包括交易前、中、后的全流程保护。交易前有假货险、破损险，交易中有极速退款，交易后有售后维权。消费者遇到纠纷时，平台客服会介入调解。部分商品还支持价保服务，买贵了能补差价。这些措施让购物更安心，减少后顾之忧。