vivo手机售后检测要多久出结果?

vivo手机售后检测时间一般需要3到7个工作日。具体时长取决于故障类型和维修备件库存。简单问题如软件故障可能当天就能出结果，硬件问题则需要更长时间检测。用户可以通过vivo官网或客服电话查询进度。检测完成后，客服会第一时间联系用户告知结果。

检测流程说明

检测前工程师会全面检查手机外观和功能。电池、屏幕、主板等核心部件会逐一测试。如果发现零件损坏，会同步申请更换配件。检测完成后会出具详细报告，说明故障原因和维修方案。用户可以选择现场维修或邮寄送修两种方式。