支付宝从什么时候开始收手续费的?

支付宝从2016年开始对部分业务收取手续费。个人转账免费，但信用卡还款、提现等业务开始收费。用户每年有2万元免费提现额度，超出部分按0.1%收取。商家使用支付宝收款也会按比例支付手续费，费率根据行业不同有所差异。

收费原因

支付宝收费主要是为了平衡运营成本。随着用户量增长，系统维护和风控支出增加。同时，监管政策要求支付机构缴纳备付金利息，支付宝调整收费结构来应对。部分免费服务如余额转账仍保留，以吸引用户继续使用平台。