时间:01-18人气:11作者:微笑向暖
邮政物流异常后是否继续派送,要看具体情况。包裹丢失、破损或地址错误时,邮政会联系收件人确认。如果是天气原因或交通延误,包裹会暂存网点等待恢复。偏远地区道路不通时,会暂停派送直到通行。国际包裹遇到海关查验,会延迟但不会取消。收件人电话不通时,包裹会退回或转存驿站。
异常处理方式
邮政会主动通知收件人异常情况。包裹破损可申请赔偿,地址错误可修改后重新派送。长时间未取的包裹会退回寄件人。重要文件会优先处理异常情况。大件商品异常时,邮政会联系发件人协商解决方案。收件人可随时通过电话或APP查询包裹状态。
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