华为手机15天换机靠谱吗?

华为手机15天换机政策是官方提供的快速服务，用户在购买15天内发现非人为故障可免费更换新机。这项服务覆盖大部分华为机型，包括Mate、P、nova系列。换机时需保留完整包装和购买凭证，售后人员会检测确认问题。线下门店和线上客服都能申请，流程简单快捷。但人为损坏或进水不在换保范围内。

注意事项

换机前需检查手机是否有磕碰、进水等人为痕迹。屏幕碎裂、电池鼓包等情况无法享受15天换新。建议购买时索要正规发票，并备份个人数据。部分促销机型可能缩短换保期，购买时需确认条款。换机后旧机由官方回收，用户无需担心数据残留问题。