邻居家买的空调售后太拉胯,想知道海尔空调售后好吗?

海尔空调售后口碑不错，全国有几千个服务网点，24小时响应维修请求。用户反馈维修师傅到快、配件全，小问题当天能解决。海尔还提供整机保修6年，压缩机保修10年，比很多品牌时间长。老小区也能上门，不会因为楼层高或路远推脱。

售后服务细节

海尔售后有标准化流程，电话报修后30分钟内确认，2小时内上门。维修后会清理现场，还会主动回访满意度。部分机型支持免费清洗滤网，一年一次。用户在官网能查工程师资质，避免假冒人员。遇到问题打官方电话，转接人工客服很快，不会让反复等。