快递延误了多久可以视为丢失物品?

时间:01-18人气:10作者:一支白檀

快递延误超过7天未送达,可以视为丢失物品。根据快递服务规范,寄件人有权要求赔偿。延误期间需联系快递公司核实,若确认丢失,可申请全额退款或按保价金额赔偿。未保价物品按运费倍数赔偿,最高不超过运费5倍。保留好快递单号和沟通记录,方便后续维权。

延误处理流程

发现快递延误后,先通过官方渠道查询物流状态。若显示异常或停滞,立即联系快递客服投诉。3天内无进展可要求立案调查,7天仍无结果可直接申请丢失处理。保存好付款凭证和商品价值证明,确保赔偿顺利。建议贵重物品务必保价,避免损失扩大。

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