产品保险是什么?

产品保险是消费者购买商品时的一种保障服务。手机、家电、家具等物品出现故障或损坏时，保险公司负责维修或更换。保险期限通常为1到3年，费用包含在商品价格里或单独购买。不同产品的保障范围不同，有的只保质量问题，有的涵盖意外损坏。消费者购买前需要仔细阅读条款，避免理赔纠纷。

产品保险的理赔流程

理赔时需要提供购买凭证和故障证明。保险公司会安排上门检测，确认问题后安排维修或换新。整个流程大约需要3到7天，紧急情况可加急处理。部分保险支持在线申请，上传照片即可。保险到期后无法续保，但可以购买新的保障计划。建议保留所有单据，确保顺利理赔。