时间:01-19人气:24作者:暗夜骑士
打压客户是指商家通过各种手段故意为难或损害消费者权益的行为。比如故意拖延发货、隐瞒商品缺陷、拒绝合理退换货,甚至威胁客户。这种行为让客户感到无助,破坏了买卖双方的信任。有些商家还会在客户提出意见后恶意差评或骚扰,逼迫客户妥协。打压客户不仅违法,还会让商家失去口碑和市场竞争力。
打压客户的表现形式
打压客户的具体表现包括设置复杂的购买流程、客服故意不接电话、拖延处理投诉等。有些商家会在客户付款后突然加价,或者发来残次商品。还有的商家利用合同陷阱,让客户无法维权。这些行为让客户的时间和金钱都受到损失,严重影响购物体验。消费者遇到这种情况时,应及时向市场监管部门投诉,保护自己的合法权益。
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