vivo手机表面裂缝是否可以保修?

vivo手机表面裂缝不在保修范围内。保修只覆盖硬件故障，屏幕损坏属于人为问题。用户需要自行承担维修费用，官方售后不提供免费更换服务。意外跌落或撞击导致的裂痕都不在保修条款内。购买碎屏险可以降低维修成本，但需额外付费。

维修建议

官方售后点更换屏幕价格较高，约800到1500元不等。第三方维修店价格便宜，但可能影响手机性能。建议用户先检查是否购买过延长保修服务。日常使用时贴钢化膜能有效预防屏幕损伤。避免将手机与钥匙等硬物放在一起，减少意外磕碰风险。