工商银行预留验证信息可以更改吗?

工商银行预留验证信息可以更改。客户可以通过手机银行、网上银行或前往网点修改预留手机号、预留地址等信息。修改时需提供身份证件和银行卡，验证身份后即可操作。建议定期更新验证信息，确保账户安全。如果忘记原验证信息，需持证件到银行柜台办理。

验证信息的作用

验证信息用于身份确认和交易安全。转账、挂失、修改密码等操作都需要验证信息匹配。预留手机号接收验证码，防止他人冒用。地址信息用于寄送账单和对账单。信息不准确可能导致交易失败或无法接收重要通知，影响账户使用。