京东快递拒收快递员会联系商家吗?

京东快递员拒收快递时会直接联系商家。遇到地址错误、商品破损或客户不在家等情况，快递员会第一时间通知商家处理。商家会重新安排发货或退款，避免耽误客户时间。快递员还会拍照记录问题，方便商家核实情况。

快递拒收的处理流程

京东快递拒收后，商家会收到系统通知。商家需在24小时内确认是否补发或退款。快递员会将包裹退回仓库，商家承担运费。客户可查看订单状态了解进展。整个过程全程透明，客户能实时跟踪处理进度。