携程旅行社口碑怎么样?

携程旅行社口碑整体不错，服务覆盖广，国内外线路多。用户反馈显示，预订流程便捷，客服响应快，价格透明。不少游客推荐其自由行套餐，酒店和机票预订方便。但部分用户反映旺季客服排队久，退改政策较严格。总体来说，携程适合追求省心的旅行者，适合家庭游和商务出行。

服务体验

携程的APP功能实用，地图导航和点评系统很实用。用户能查看实时评价，参考其他游客的行程。会员积分可兑换优惠券，性价比高。不过部分线路的行程较紧凑，适合体力好的游客。建议提前确认细节，避免临时变动。口碑好坏因人而异，多看用户评价更稳妥。