自动售票以后还有人工售票吗?

自动售票普及后，人工售票依然存在。车站、机场等场所会保留人工窗口，方便不会使用机器的乘客。老人、小孩或携带大件行李的人更倾向于人工服务。遇到设备故障或特殊情况时，人工窗口也能快速解决问题。人工售票员还能提供路线咨询、车次变更等额外帮助。

人工售票的优势

人工售票能处理复杂需求，比如团体购票、退票改签。乘客可以直接和工作人员沟通，避免操作失误。高峰时段人工窗口能分流人群，减少排队时间。有些乘客更喜欢当面交易，觉得更安心。人工服务还能收集乘客反馈，帮助改进系统。机器无法替代的是人性化的互动体验。