售后工程师属于什么职业?

售后工程师属于技术支持类职业，主要负责产品安装、维修和故障排除。这类工作需要掌握电子、机械或软件知识，常见于家电、电脑、工业设备等行业。售后工程师要上门服务，解决用户使用中的问题，更换损坏零件，并指导客户正确操作。部分岗位还需编写维修报告，反馈产品改进建议。

售后工程师的工作内容

售后工程师每天要处理多个维修任务，比如修理空调故障、更换打印机配件或调试软件系统。他们携带工具包和备件，乘坐交通工具前往客户现场。紧急情况需24小时待命，节假日也可能加班。经验丰富的工程师能快速判断问题，平均每次维修耗时1到3小时。工作强度大，但能积累丰富的实战经验。