淘宝退换货是哪个快递上门取件?

淘宝退换货的快递上门取件由平台指定的快递员负责。用户申请退货后，系统会自动分配快递员，无需自己联系快递。快递员会按预约时间上门，取走包裹并带回退货点。整个过程免费，用户只需准备好商品和包装即可。快递员会当场检查商品状态，确认无误后完成取件。

快递取件流程

快递员取件时会携带专用包装袋和运单。用户需提供淘宝订单号，快递员扫码确认信息。取件后商品会直接发回仓库，退款流程同步启动。若商品有问题，快递员会拍照反馈给平台。整个取件过程通常在10分钟内完成，用户可随时在淘宝查看物流状态。