列车员的岗位职责是什么?

列车员主要负责保障旅客安全和服务质量。他们需要检票、查票，帮助旅客找到座位，解答疑问。列车员还要检查车门开关，确保旅客上下车安全。遇到老弱病残孕旅客时，列车员会提供特殊帮助，比如安排方便的座位。全程要保持微笑服务，处理突发情况，比如旅客晕车或物品丢失。

列车员的工作细节

列车员每天要工作8到12小时，往返多个城市。他们需要熟悉列车路线和停靠时间，及时通知旅客到站。列车员还要维护车厢卫生，提醒旅客保管好财物。遇到紧急情况时，列车员要组织疏散，联系乘警或医疗人员。列车员必须会使用灭火器、急救箱等设备，确保旅途安全顺利。