三星手机没有售后吗?

三星手机在全国有超过500家官方售后网点，覆盖大部分城市。用户可以通过官网或客服查询最近的维修点，部分门店还提供上门取送服务。官方售后能处理硬件故障、系统更新等问题，维修周期一般为3到7天。三星还提供延保服务，付费后可享受额外一年保修。

三星售后流程

用户需携带购机凭证和手机前往网点，工程师会先检测故障情况。简单问题如换电池或屏幕，当天就能修好。复杂故障需要返厂维修，三星会提供备用机使用。维修完成后会有3个月保修期，确保维修质量。客服电话24小时有人接听，随时解答疑问。