顺丰快递超过四天没送达会怎么样?

时间:01-19人气:24作者:扶摇直上

顺丰快递超过四天未送达,系统会自动触发延迟赔付流程。用户可以申请延误赔偿,金额按运费的5倍计算,最高不超过500元。客服会主动联系核实情况,如遇恶劣天气或偏远地区,赔付时间可能延长。用户也可通过官方APP或电话投诉,顺丰会优先处理并给出解决方案。

赔付规则

延误赔付需保留快递单号和发货凭证,超过7天未送达可全额退款。保价货物延误可额外申请补偿,生鲜类商品还可按实际损失索赔。顺丰会派专人跟进问题件,确保包裹尽快送达。若因收件人地址错误导致延误,则无法获得赔付。

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