时间:01-19人气:22作者:司空芯儿
唯品会店员主要负责商品上架、订单处理和客户服务。店员需要整理仓库,把新到的衣服、鞋包摆上货架,还要检查商品有没有破损。订单来了后,店员要快速打包,贴好快递单,确保商品准时发出。遇到顾客退换货,店员要耐心处理,检查商品状态,办理退款或换货手续。
日常运营工作
店员每天要盘点库存,记录哪些商品卖得快,哪些需要补货。他们还要整理促销区,把打折商品摆到显眼位置。高峰期时,店员要应对大量订单,分拣、打包、发货都不能出错。下班前,店员要打扫仓库,保持货架整齐,为第二天做准备。
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