信用卡中心有哪几个部门组成?

时间:01-18人气:19作者:在水伊人

信用卡中心一般包括市场部、风控部、技术部、客服部和财务部。市场部负责推广信用卡产品,设计优惠活动。风控部审核申请,监控交易风险。技术部维护系统,保障安全运行。客服部解答客户疑问,处理投诉。财务部核算账单,管理资金流动。各部门协作确保信用卡业务正常运作。

部门职责分工

市场部会策划刷卡返现、积分兑换等活动吸引客户。风控部设置消费限额,识别可疑交易。技术部开发手机APP,支持在线还款。客服部提供24小时热线,解决挂失问题。财务部每月生成账单,统计逾期金额。新办卡时,客户需通过风控部审核;用卡遇到问题,可联系客服部处理。

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