时间:01-20人气:12作者:魔幻渧迋
快手小店支持退款申请,消费者可以在订单页面提交退款理由。商品质量问题、发错货、未按描述发货等情况都可以申请退款。退款方式分为仅退款和退货退款两种,商家同意后款项会原路退回。退款到账时间一般为3到7个工作日,具体看支付方式。
退款注意事项
申请退款时需上传相关凭证,如商品照片、聊天记录等。退款期间商家会联系核实情况,消费者需保持电话畅通。若商家拒绝退款,消费者可申请平台介入处理。恶意退款行为会被平台记录,影响账号信用。退款成功后商品需按商家要求退回,运费由责任方承担。
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