京东自营能异地退货吗?

京东自营支持异地退货，用户可以在全国任意京东门店或快递点办理退货。订单状态显示“已完成”或“已收货”后，即可申请退货退款。系统会自动生成退货地址，无需用户自行联系客服确认。退货运费由京东承担，退款到账时间为3到7个工作日。

异地退货流程

打开京东APP，进入“我的订单”选择对应商品，点击“我要退货”。填写退货原因并提交申请，系统会审核通过。随后将商品打包好，通过京东快递或指定快递寄回。保留好快递单号，方便查询物流状态。退款成功后会收到短信通知。