通信有效指的是什么?

通信有效指的是信息传递准确且接收方完全理解。发送方需要表达清晰，避免模糊词汇；接收方要及时反馈确认。比如会议中领导布置任务，员工复述要点能避免误解。短信沟通时，用短句和表情符号能减少歧义。有效通信还包括选择合适渠道，紧急事情打电话比发微信更直接。

通信的关键要素

通信有效依赖三个核心要素：清晰度、反馈和时机。清晰度要求语言简单直接，比如通知活动时间地点要具体。反馈能让发送方确认信息是否被正确接收，比如客户服务中让顾客重复需求。时机也很重要，深夜发工作消息可能影响效率。日常沟通中，面对面交流比文字更不容易出错。