京东商城的货物是正品吗?

京东商城的货物大多来自官方渠道，自营商品基本保证正品。京东直接与品牌方合作，仓库由京东管理，减少中间环节。第三方卖家商品需审核，但仍有假货风险。消费者可认准“京东自营”标识，售后有保障。京东还提供防伪查询服务，扫码可验证真伪。购买时建议选择信誉高的店铺，保留购物凭证。

正品保障措施

京东建立多重防伪系统，每件商品有独立溯源码。平台定期抽检第三方商品，违规店铺会被处罚。京东物流全程监控，防止调包。假货投诉可快速退款，严重者会封店。消费者遇到问题可拨打客服电话，24小时内处理。京东还与品牌方联合打假，共同维护市场秩序。