到货拒签什么意思?

到货拒签是收件人拒绝签收快递包裹的行为。常见原因包括地址错误、商品损坏、本人不在家或不想购买。快递员会联系发件人处理，可能退回或转寄。拒签后包裹会退回仓库，需要重新下单或联系客服。电商平台支持七天无理由拒签，但运费可能由买家承担。部分商品如生鲜、定制类不支持拒签。

拒签的后果

拒签会影响物流时效和双方权益。买家需确认商品状态再拒签，避免误退。多次拒签可能影响信用分。卖家会收到拒签通知，可选择补发或退款。国际包裹拒签还需承担退运费。建议提前确认收货信息，减少不必要的麻烦。快递费用争议可凭凭证向公司申诉。