pos机显示故障类别11是什么意思?

pos机显示故障类别11表示通讯连接异常。可能是网络信号弱、线路接触不良或服务器响应超时。检查网线是否松动，重启路由器或切换网络信号源可解决。若问题持续，联系支付服务商检查后台系统状态。故障出现时交易中断，需排除故障后才能恢复使用。

故障排查方法

先检查pos机网络指示灯状态，红灯闪烁说明信号异常。尝试重新插拔网线或更换网口位置。确认路由器是否正常工作，其他设备能否联网。重启pos机等待3分钟再试。若故障依旧，联系技术人员检测设备硬件或更换通讯模块。日常定期检查线路连接可减少此类故障。