投诉快递员不送货上门罚款吗?

投诉快递员不送货上门可能会被罚款。根据邮政规定，快递员必须按址投递，不得擅自放到驿站或快递柜。用户可向快递公司或邮政管理局投诉，提供订单号和拒投证据。多次违规的快递员将面临罚款，金额从几百到几千元不等。部分平台还会对快递员扣分或暂停派送资格。消费者有权要求送货上门，这是快递服务的标准要求。

投诉流程

投诉快递员不送货上门需保留证据，如聊天记录或监控视频。拨打快递公司客服热线或通过官方APP提交投诉，说明情况并要求处理结果。邮政管理局官网也可在线投诉，通常3个工作日内会有反馈。投诉后快递公司会联系涉事快递员核实情况，确认违规将进行处罚。用户可多次投诉直至问题解决，维护自身消费权益。